1年以上
大專
2025-12-11 11:58:56
9075人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.做好前臺日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2.參加主管例會，及時(shí)了解員工的思想動態(tài)并報(bào)總經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。
3.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級的指示。
4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，最大限度地銷售即時(shí)客房。
5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。
6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。
7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。
9.負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京溧水區(qū)溧水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（柘塘街道）
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職位發(fā)布者
HR
南京曙光薇酒店有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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溧水開發(fā)區(qū)濱淮大道1號
