5年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售后客服團隊的整體管理工作，制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標(biāo)；
2.梳理售后客服流程，針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案，不斷提高服務(wù)效率；
3.新老員工培訓(xùn)方案完善，提升客服團隊工作能力，做好總部與各地分城市之間的溝通協(xié)調(diào)工作；
4.維護客戶關(guān)系，統(tǒng)計現(xiàn)有售后問題并總結(jié)歸納為團隊優(yōu)化及公司流程管理做數(shù)據(jù)依據(jù)；
5.及時反饋工作中遇到的問題，具有目標(biāo)導(dǎo)向及危機處理意識。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.做事積極主動，有沖勁，具有強烈的責(zé)任感；
3.有機械自動化售后客服管理經(jīng)驗，熟悉售后客服流程；
4.對精密自動化設(shè)備設(shè)計有一定了解。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售后客服團隊的整體管理工作，制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標(biāo)；
2.梳理售后客服流程，針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案，不斷提高服務(wù)效率；
3.新老員工培訓(xùn)方案完善，提升客服團隊工作能力，做好總部與各地分城市之間的溝通協(xié)調(diào)工作；
4.維護客戶關(guān)系，統(tǒng)計現(xiàn)有售后問題并總結(jié)歸納為團隊優(yōu)化及公司流程管理做數(shù)據(jù)依據(jù)；
5.及時反饋工作中遇到的問題，具有目標(biāo)導(dǎo)向及危機處理意識。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.做事積極主動，有沖勁，具有強烈的責(zé)任感；
3.有機械自動化售后客服管理經(jīng)驗，熟悉售后客服流程；
4.對精密自動化設(shè)備設(shè)計有一定了解。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：長沙雨花區(qū)深圳-龍華
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖南三興精密工業(yè)股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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機器人產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)智庭園8棟
