經(jīng)驗不限
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、招聘崗位：值機服務和高端VIP貴賓服務，要客服務，中轉(zhuǎn)服務。
二、用工單位：地面服務保障部
四、
主要工作職責
值機服務：
（一）做好航前準備，提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機手續(xù)。
（二）負責清點各航班所接收的乘機聯(lián)，并上交至票證室。
（三）按規(guī)定時間上報航班相關(guān)數(shù)據(jù)，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
（四）負責將航班生產(chǎn)中出現(xiàn)的特殊情況上報柜臺值班主任。
（五）做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。
（六）協(xié)助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。
（七）熟知辦理值機安保詢問制度，發(fā)現(xiàn)不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規(guī)定，在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。
貴賓服務：
（一）負責頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務工作。
（二）保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
（三）根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，為高端旅客提供人性化服務（如姓氏、職務尊稱等）。
5、 具體要求：
（一）大專（含）以上學歷，性別不限，年齡必須在28周歲以下。
（二）遵守國家法律法規(guī)，遵守社會道德，無犯罪記錄。
（三）身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正，形象良好。
（四）綜合素質(zhì)：有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神，具有團隊精神和協(xié)作能力，敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
（五）大學英語四級以上優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：無錫梁溪區(qū)崇安寺街道機場
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
寇女士HR
上海領(lǐng)然文化傳播有限公司
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