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崗位職責(zé) 1、依托光大銀行后臺(tái)數(shù)據(jù)，通過(guò)銀行官方電話熱線95595致電給持卡客戶為其辦理信用卡賬單分期相關(guān)業(yè)務(wù)，員工配有銀行工號(hào)和系統(tǒng)； 2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，完成通時(shí)通次基礎(chǔ)指標(biāo)； 3、維護(hù)每單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成公司交辦的其他工作。 任職要求 1、18-35周歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，學(xué)歷可以放寬至高中或中專，專業(yè)不限； 2、口齒清晰，普通話流利，有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力； 3、積極樂(lè)觀有上進(jìn)心、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 薪資待遇 3000 + 績(jī)效，綜合收入4k-12k元，上不封頂，目前該崗位員工平均收入在6k以上