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職位描述
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職位描述
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌(引位、倒水)，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記;
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和接待室的日常會務(wù)和接待工作;
3、對業(yè)主投訴進(jìn)行記錄、上報(bào)，對投訴處理情況進(jìn)行回訪跟蹤;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主各部門公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;
5、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，做好其他部門的協(xié)助工作。
要求：
1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，身高1.65以上;
2、中專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟知商務(wù)禮儀，熟練使用電腦辦公軟件;
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：徐州鼓樓區(qū)黃樓街道環(huán)城路與壩子街交會處東南隅馥園1號樓3109-3124室
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職位發(fā)布者
張經(jīng)理HR
上海博岳教育科技有限公司
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教育/培訓(xùn)/學(xué)校
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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環(huán)城路與壩子街交會處東南隅馥園1號樓3109-3124室
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