職位描述
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崗位職責(zé):
1、遵守法律、法規(guī)及保險代理合同約定的內(nèi)容。
2、掌握保單的服務(wù)功能及其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)情況,有效管理業(yè)務(wù)清單和客戶資料,做好客戶資料的保密工作。
3、全面掌握客戶與原銷售情況,建立客戶服務(wù)卡,及時更新客戶保單信息,定期開展相關(guān)客戶服務(wù)活動,積極開拓二次保單,不斷提高區(qū)域客戶服務(wù)滿意度。
4.負(fù)責(zé)續(xù)期保單和附加險、卡折式業(yè)務(wù)的續(xù)保工作,協(xié)助客戶對個人保險業(yè)務(wù)的咨詢、變更、給付等保單保全與服務(wù)工作,主動回訪客戶。
5、按時完成公司規(guī)定的有效拜訪客戶數(shù)量和準(zhǔn)客戶積累工作。
6、拓展新單業(yè)務(wù),并進(jìn)行增員和新人輔導(dǎo)。
7、按公司規(guī)定準(zhǔn)時參加早會、二次早會等會議、培訓(xùn)和活動。
8、協(xié)助開展生調(diào)等工作。
9、完成公司委托的其他事宜。
工作地點
地址:南京秦淮區(qū)雙塘街道莫愁路329號46幢102
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職位發(fā)布者
沈哲宇HR
中國人壽保險股份有限公司南京市分公司收展?fàn)I銷服務(wù)部
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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莫愁路329號越界夢幻城46幢102
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