職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.按照公司流程及運營規(guī)范為用戶提供車輛使用咨詢,道路救援呼叫,處理用戶的緊急事故;
2.對用戶車輛進行初步的故障診斷,并為用戶安排后續(xù)的服務(wù)
3.建立、完善用戶檔案,并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中記錄用戶問題及處理方案
4.對于無法處理或難以解決的問題,及時升級及跟著
5.總結(jié)并反饋電話服務(wù)過程中遇到的問題,提出優(yōu)化意見或解決方案
工作地點
地址:合肥蜀山區(qū)五里墩街道國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三期C區(qū)6樓
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職位發(fā)布者
何女士HR
福建吉諾車輛服務(wù)股份有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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高旺路6號吉諾汽車集團
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經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
2026-02-08 17:26:15
10067人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
