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縣長(zhǎng)熱線客服崗位 工作內(nèi)容： 1、接聽(tīng)市民電話、按職能分工將市民反映的問(wèn)題做登記、在線與市民進(jìn)行溝通； 2、負(fù)責(zé)呼叫中心工作日?qǐng)?bào)的撰寫(xiě)和接線問(wèn)題分析，處理并及時(shí)上報(bào)； 3、24小時(shí)實(shí)時(shí)及時(shí)接聽(tīng)、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、催辦、回訪、審結(jié)歸檔群眾訴求件； 4、定期統(tǒng)計(jì)和報(bào)告各單位受理數(shù)、辦結(jié)數(shù)、按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿(mǎn)意率等工作進(jìn)度指標(biāo)； 5、完成縣政府辦交辦其他工作。 職位要求： 1、年齡：20-40周歲之間（1980年9月1日至2000年9月1日期間出生），綜合條件特別優(yōu)秀的年齡可以適當(dāng)放寬，身體健康，品行良好，無(wú)違法違紀(jì)記錄； 2、學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限； 3、口齒清晰，普通話流利，打字速度60字/分鐘以上； 4、有穩(wěn)定性、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變能力和情緒控制能力，能勝任崗位工作，有客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的路線、方針、政策。 工作時(shí)間：7*24小時(shí)（輪班制） 薪資待遇：工資2000-3000元/月，繳納五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利等。 報(bào)名時(shí)間：2020年10月16日-2020年10月26日 報(bào)名聯(lián)系人： 18655209602， 18655209986 報(bào)名地點(diǎn)：五河縣萬(wàn)福商業(yè)城11號(hào)樓聯(lián)通公司二樓大辦公室 工作地點(diǎn)：五河縣行政辦公中心西南樓一樓 報(bào)名須知：攜2寸近期免冠彩色照片四張、身份證原件及復(fù)印件一份、畢業(yè)證書(shū)原件及復(fù)印件一份。