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工作內(nèi)容： 1、對(duì)客戶進(jìn)行電話還款提醒與溝通，督促客戶及時(shí)歸還貸款。 2、及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回答客戶提出的問題，客觀分析客戶違約原因，正確判斷客戶的風(fēng)險(xiǎn)程度，能夠就客戶的具體違約原因制定相應(yīng)的解決方案，協(xié)助客戶維護(hù)良好的個(gè)人信用，維護(hù)公司信貸資產(chǎn)安全。 3、.協(xié)助團(tuán)隊(duì)/小組管理人開展數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)、分析等業(yè)務(wù)支持工作。針對(duì)具體違約客戶、客群提出整體解決策略或建議，并推進(jìn)實(shí)施。 4、登記、記錄工作情況，管理相關(guān)工作資料信息。 5、撰寫有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 職位要求： 1、學(xué)歷不限，年齡35歲以下（條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬） 2、反應(yīng)靈活，思維敏捷，具有較好的談判及溝通能力。 3、能夠接受挑戰(zhàn)，能夠承受一定的工作壓力。 4、熟悉辦公電腦操作，從事過金融、銷售、客服工作者優(yōu)先。 工作地點(diǎn)：玄武大道1號(hào)，蘇寧總部 工作時(shí)間：9:00-18:30 薪資福利： 1、平均薪資：5000-8000，薪資構(gòu)成：底薪（2400-3200）+餐補(bǔ)+獎(jiǎng)金+績(jī)效，挑戰(zhàn)高薪，績(jī)效上不封頂！ 2、節(jié)日福利、帶薪年假、免費(fèi)班車，有需要可提供住宿 3、定期評(píng)職稱調(diào)薪\半年可申請(qǐng)晉升 縱向：初級(jí)風(fēng)控專員-中級(jí)風(fēng)控專員-高級(jí)風(fēng)控專員-資深風(fēng)控專員-首席風(fēng)控專員-組長(zhǎng) 橫向：行政管理-業(yè)務(wù)支持-質(zhì)量管理 4、繳納五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充繳納商業(yè)保險(xiǎn)