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工作職責(zé) 1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。對產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等做到了如指掌，便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息； 2、全面負(fù)責(zé)淘寶/B2C的在線銷售工作。通過聊天軟件和客戶溝通，引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品。及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，回復(fù)顧客留言； 3、做好每天的工作記錄，不斷改進(jìn)自己工作的方式方法，在不斷的練習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力。 年齡學(xué)歷要求 1、年齡18-35周歲，學(xué)歷大專及以上 2、做過客服相關(guān)的工作 3、要求打字每分鐘在50字以上 作息時(shí)間 早班 8:00 – 17:00 晚班 16:00 – 12:00 （可在家辦公） 薪資 底薪3k＋績效1.5k+提成，綜合人均月收入6000-7000元左右，TOP綜合月收入7000-8000元左右，大促當(dāng)月過萬，入職繳納五險(xiǎn)一金，公司提供筆記本電腦 底薪3k＋績效1.5k+提成，綜合人均月收入6000-7000元左右，TOP綜合月收入7000-8000元左右，大促當(dāng)月過萬，入職繳納五險(xiǎn)一金，公司提供筆記本電腦 福利 1、午飯餐補(bǔ)6.5元，可在食堂就餐標(biāo)準(zhǔn)餐（6.5元）。 2、包住宿，水電費(fèi)自理；下晚班會(huì)有安保同事護(hù)送回宿舍 3、客服主管/組長不外招，只內(nèi)部晉升，機(jī)遇多 4、公司人才發(fā)展部會(huì)針對性設(shè)計(jì)客服的培訓(xùn)課程，助力員工自我成長 5、年終獎(jiǎng)（13薪）入職就開始計(jì)算 6、法定節(jié)假日帶薪休假，節(jié)假日福利 7、入職滿1年 帶薪休假5天（不含法定假日） 8、入職繳納五險(xiǎn)一金 9、其他福利，生日禮物、節(jié)日福利、婚育禮金、喪葬慰問金、帶薪年假、成長假（公司特有，每年隨入職工齡增加）、婚假等各類國家規(guī)定帶 地址 吳中區(qū)越溪街道友翔路18號