職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、為客戶提供相關業(yè)務咨詢、交易查詢、問題受理等; 2、適當處理服務的故障和用戶的投訴處理,以及問題的跟蹤分析; 3、及時匯報工作中遇到的疑難問題和投訴處理; 4、完成上級交給的其它事務性工作。 任職資格 1、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題; 2、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動; 3、此崗位非銷售,入職會有培訓,歡迎應屆畢業(yè)生投遞。
職能類別:網(wǎng)絡/在線客服
關鍵字:客服客服專員
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址:上海上海
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職位發(fā)布者
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