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崗位描述 辦公室專員崗位職責(zé)1.針對銀行提供的銀行卡貸款逾期客戶進(jìn)電話催收、提醒、督促、引導(dǎo)其及時(shí)還款，控制不良還款率。2.逾期客戶的信息收集，上報(bào)及維護(hù)工作，并及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)記錄客戶信息。3.對客戶的還款操作進(jìn)行指導(dǎo)。4.工作模式為電話、短信、郵件、微信等線上方式。崗位要求1.學(xué)歷：學(xué)歷高中，中專及以上，接受無經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生。2.能力：口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，能夠熟練操作電腦。3.抗壓能力較好，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和出色的客戶服務(wù)意識。薪資福利：1、薪資構(gòu)成:底薪2500-5000 績效 全勤 提成 獎(jiǎng)金 補(bǔ)貼 其他福利，綜合薪資5000-10000以上，上不封頂。2、轉(zhuǎn)正即可購買五險(xiǎn)一金，公司環(huán)境好，提供員工宿舍，月休六天，帶薪法定節(jié)假日，生日福利，婚假，產(chǎn)假等。3、員工關(guān)懷:下午茶及員工聚餐活動，年終大獎(jiǎng)，員工生日，節(jié)日禮物，員工內(nèi)部推薦獎(jiǎng)，外出團(tuán)建旅游等。工作時(shí)間:上午：8：30-12：00下午：14：00-18：00公司地址：長沙岳麓銀盆嶺東岳麓大道與銀杉路交界處綠地廣場6棟13樓