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崗位職責(zé)： 1.通過電話渠道向中國銀行信用卡客戶提供業(yè)務(wù)推薦及辦理賬單分期等服務(wù)；結(jié)合部分優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)； 2.合理運(yùn)用溝通技巧、談判技巧，為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃等服務(wù)，提高客戶用卡率及滿意度。 招聘條件 1.大專及以上學(xué)歷，18-35歲； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音甜美，富有感染力及親和力，具備很好的傾聽理解能力及語言組織表達(dá)能力； 3.溝通能力與服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有較強(qiáng)的抗壓能力及自我情緒調(diào)節(jié)能力。 福利待遇：月薪5-7000，六險(xiǎn)一金，帶薪年病假，過節(jié)費(fèi)等多樣化福利補(bǔ)貼； 工作地點(diǎn)：西安浐灞金融商務(wù)區(qū)金橋三路