汽車行業(yè)質(zhì)量信息專員
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
JOB Description 監(jiān)控售后市場(chǎng)上的批量客戶抱怨和重大投訴問(wèn)題,搜集故障相關(guān)數(shù)據(jù)信息;對(duì)故障現(xiàn)象、工況和指向進(jìn)行分析和定義;判斷問(wèn)題重要級(jí)別,視情況協(xié)調(diào)各部門資源推動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題直至解決;總結(jié)問(wèn)題相關(guān)信息尤其是解決方案,在技術(shù)支持中心內(nèi)部進(jìn)行充分交流,確保重要信息得到即時(shí)的共享和應(yīng)用;持續(xù)跟蹤和響應(yīng)批量抱怨和重大投訴;協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立售后非單一問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)。 JOB REQUIREMENT: 本科學(xué)歷,理工科專業(yè)為佳;1年以上汽車行業(yè)售后技術(shù)支持或維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有故障分析能力,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力,能夠?qū)囕v故障現(xiàn)象、工況和指向進(jìn)行精準(zhǔn)定義,對(duì)于疑難雜癥有解決的思路;對(duì)汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)有興趣;有較強(qiáng)的責(zé)任心、主動(dòng)性、溝通能力;英文、辦公軟件方面良好,有數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)、C語(yǔ)言、C 等編程課程基礎(chǔ)優(yōu)先。
職能類別:質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(QA/QC工程師)
工作地點(diǎn)
地址:上海上海
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職位發(fā)布者
HR
上海雷神咨詢有限公司
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浦東新區(qū)峨山路77號(hào)
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