應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-16 04:15:56
3408人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：1、運用標(biāo)準(zhǔn)語言規(guī)范受理客戶來電；2、了解客戶需求，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達到客戶滿意目的；3、負責(zé)電話呼入接待、確認客戶信息、跟蹤服務(wù)進度、完成服務(wù)流程；4、能嚴(yán)格執(zhí)行客服體系各項指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、電腦熟練，打字速度快；3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；4、有良好的客戶服務(wù)意識，有耐心，了解基本客服服務(wù)話術(shù)，能夠快速有效處理日常工作問題；5、有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
年齡要求：22-35歲
職能類別：客服專員/助理
關(guān)鍵字：客服客服專員
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
上海中城衛(wèi)安全管理咨詢服務(wù)有限公司
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其他
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海市閔行區(qū)申虹路683弄2號樓6樓
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