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崗位職責(zé)1.每日巡視樓層租戶、員工儀容儀表及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)異常時及時報備并進(jìn)行緊急處理；2.每日上午及時收集租戶的日銷售數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)予以核實(shí)；并且每月及時收集抽成租戶營業(yè)報表的收取、核對工作；3.每月組織召開店長會議，傳達(dá)商場的營銷活動及上月存在的問題，本月的工作重點(diǎn)，與店長維持良好關(guān)系和高效的溝通；4.整理編制以及系統(tǒng)化管理租戶，做到一戶一檔，包括租賃協(xié)議、內(nèi)外擺協(xié)議、郵件、收文、發(fā)文、證照、消防備案、環(huán)境備案、保險文檔等；5.確保各項(xiàng)經(jīng)營規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)營運(yùn)經(jīng)理指令的貫徹并向營運(yùn)經(jīng)理提交分管區(qū)域經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表函件統(tǒng)計(jì)工作；6.做好與租戶的日常溝通，傾聽租戶的意見，掌握租戶經(jīng)營管理動態(tài)，處理租戶的投訴，發(fā)現(xiàn)問題及時上報營運(yùn)經(jīng)理，并提出解決方案；7.做好應(yīng)收租金、物管費(fèi)等費(fèi)用的收?。患白鈶綦娮蛹凹堎|(zhì)賬單、發(fā)票的分發(fā)并簽收；8.配合市場部對于租戶進(jìn)行活動的洽談，租戶各檔活動的收集、整理，以及市場活動的現(xiàn)場拍照；9.配合上級協(xié)調(diào)租戶與各部門以及物業(yè)的關(guān)系以及各部門之間流轉(zhuǎn)單的流轉(zhuǎn)工作；10.配合客服專員處理客服臺的各項(xiàng)事宜（停車、客訴等）。任職要求1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷；2、形象良好，溝通能力強(qiáng)，性格開朗，主觀能動性強(qiáng)，積極向上。 年齡要求：30歲以下 職能類別：物業(yè)管理專員/助理