職位描述
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崗位職責(zé):1、負責(zé)對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料;2、負責(zé)處理業(yè)主投訴,并進行回訪及投訴記錄;3、負責(zé)物業(yè)管理費和其他費用的催繳工作; 4、負責(zé)業(yè)戶檔案的管理工作;5、協(xié)助客服經(jīng)理處理文書、公告等報告撰寫;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位要求:1、大專及以上學(xué)歷; 2、甲級以上寫字樓客戶服務(wù)2年以上工作經(jīng)驗,3、具備較強的創(chuàng)新服務(wù)意識,對新事物接受能力強,抗壓能力強;4、有較強的寫作能力,熟悉公文的撰寫; 5、思維敏捷,吐字清晰,較強的溝通表達能力,具有親和力和感染力;6、具備熱情耐心的工作態(tài)度,良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:客服物業(yè)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
第一太平戴維斯物業(yè)顧問(廣州)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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廣州市珠江新城華廈路10號富力中心906
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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