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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司會(huì)員客戶的售后服務(wù)工作：業(yè)務(wù)咨詢、條款解讀，續(xù)費(fèi)提醒，投訴受理、理賠辦理、資料錄入/變更等；2、負(fù)責(zé)公司會(huì)員客戶的活動(dòng)通知工作：生日福利、節(jié)日福利、旅游福利、公司產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)以及各種客養(yǎng)活動(dòng)；3、通過(guò)保單體檢，發(fā)現(xiàn)客戶的保障缺口，完善保障計(jì)劃，匹配合適的產(chǎn)品。任職要求：1、25-45周歲，大專及以上學(xué)歷，有銷售、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2、有學(xué)習(xí)力，有耐心，肯沉淀：保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)涉及的內(nèi)容很多（保險(xiǎn)，財(cái)經(jīng)，金融，法商，醫(yī)療），需要花大量的時(shí)間培訓(xùn)，鉆研。工作時(shí)間：8：30-17：00，雙休工作地點(diǎn)：莫干山路256號(hào)中國(guó)墅園大樓面試地點(diǎn)：東業(yè)北軟智慧科創(chuàng)大廈17樓1709