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工作內(nèi)容 1. 平臺操作指導(dǎo)：為用戶提供商旅平臺相關(guān)操作的指導(dǎo)培訓(xùn)，解決用戶的平臺操作問題 2. 平臺Bug修復(fù)：收集、反饋和處理平臺運(yùn)行出現(xiàn)的各類bug類問題，確保相關(guān)問題得到及時解決 3. 平臺流程配置：處理平臺流程新增、修改等配置需求，確保系統(tǒng)流程穩(wěn)定運(yùn)行 4. 平臺數(shù)據(jù)維護(hù)：處理平臺內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的新增、修改等操作，處理平臺失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤等問題 5. 平臺運(yùn)行監(jiān)測：進(jìn)行運(yùn)行情況的檢查和監(jiān)測，協(xié)助進(jìn)行突發(fā)事件的診斷，進(jìn)行問題排除事項的處理，確保平臺平穩(wěn)有效運(yùn)作 6. 平臺補(bǔ)丁處理：完成或協(xié)助平臺技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁的處理，做好平臺補(bǔ)丁的資源管理及系統(tǒng)備份工作 7. 平臺功能優(yōu)化：協(xié)助進(jìn)行平臺功能優(yōu)化建設(shè)和方案梳理，根據(jù)需求協(xié)助完成平臺相關(guān)功能優(yōu)化升級 崗位要求： 1. 年齡：28歲以內(nèi) 2. 大專及以上學(xué)歷 3. 溝通能力強(qiáng) 4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 5. 熟悉基本的office操作 6. 有商旅平臺項目經(jīng)驗加分（如攜程、飛豬、去哪兒）