職位描述
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本崗位為中國人壽售后服務(wù)崗位,服務(wù)已經(jīng)成交沒有人管的老客戶。(為方便求職者了解公司,春節(jié)期間開啟線上面試)工作職責(zé):1、公司下發(fā)的老客戶資源(主要針對沒有客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理已離職的這種國壽vip老客戶)前期與客戶電話取得聯(lián)系,告知客戶公司最近舉辦的vip客戶服務(wù)活動(健康體檢/國內(nèi)旅游/戶外采摘/節(jié)假日禮品等等),協(xié)助客戶成功參與公司活動。2、對公司vip老客戶進(jìn)行電話回訪和保單體檢,理賠,幫助客戶手機端修改保單資料等服務(wù)。3、利用公司資源,幫助客戶解決孩子教育,擇校,婚介,出國等問題,解決客戶養(yǎng)老,醫(yī)療,投資,資金缺口等問題。任職要求:1、口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力。2、年齡:20-45周歲(年齡不到20的公司這邊系統(tǒng)不能上工號,謝謝理解!)3、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。4、個性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強的事業(yè)心與團(tuán)隊協(xié)作精神薪資福利1、基本工資(3500-10800)+績效(20%-36%)+職位津貼(700-5000)+季度獎金(國內(nèi)外旅游)+年度獎金(10%)+長期服務(wù)獎+補貼(1500-3000)2、公司福利:養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、商業(yè)險等,上班時間:上午8:58-12:00下午:2:30-5:00特別說明:前期非常辛苦,前期3個月既要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,又要學(xué)習(xí)客戶拜訪,管理能力等等,自控能力不強,本崗位不合適。職位福利:通訊補助、年底雙薪、交通補助、定期團(tuán)建、補充醫(yī)療保險、彈性工作、績效獎金、五險一金
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址:武漢武漢
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職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險股份有限公司武漢市分公司
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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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武漢市南湖大道光谷app廣場十四樓
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