應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1.全面負責服務部的日常工作。計劃、布置、檢查、總結(jié)本部門屬下的工作。就本部門的工作對直接上級負責。3.保持服務部與客戶間的信息暢通，及時協(xié)調(diào)本部門、工程部、保安部、保潔部依據(jù)客戶需求進行服務和工作的跟進。4.負責客戶信息資料的收集、整理、建檔、歸檔工作，建立、完善的客戶資料信息庫。5.負責日常清潔、綠化的檢查工作。6.負責對客戶特色服務的策劃、管理、規(guī)范工作，努力完成創(chuàng)收指標。7.負責處理各類客戶投訴處理的協(xié)調(diào)、整改、管理工作。8.負責本部門重要環(huán)境因素和不可接受安全風險的總體控制。 9.領(lǐng)導所轄項目的服務體系的運作；10.負責建立、檢查、完善本部門各項管理制度；11.負責本部門員工知識更新和業(yè)務技能提升工作.職位任職資格：1.學歷：大專及以上學歷；2.年齡：25周歲以上；3二年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗；4.熟練使用辦公自動化軟件。
年齡要求：25-40歲
職能類別：物業(yè)管理主管
關(guān)鍵字：物業(yè)客服管理
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：杭州杭州高新區(qū)（濱江區(qū)）杭州-濱江區(qū)
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職位發(fā)布者
中企招聘..HR
上海中企物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理
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500-999人
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股份制企業(yè)
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北京西路1701號17樓
