職位描述
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崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶全生命周期管理體系搭建:包括客戶深耕、異動、流失等狀態(tài),監(jiān)控及客戶收入、利潤等貢獻(xiàn)度監(jiān)控;2.客戶全生命周期考核任務(wù)達(dá)成:執(zhí)行公司策略,制定客戶管理方案,營銷方案達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);3.監(jiān)控各類客戶運(yùn)維指標(biāo),分析異常并提出解決方案,推動改善形成良性循環(huán);4.負(fù)責(zé)組建和培養(yǎng)營銷及服務(wù)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作,提升營銷技能、服務(wù)和操作技術(shù);5.負(fù)責(zé)收集行業(yè)及市場相關(guān)信息;6.定期輸出關(guān)鍵性報告并提出底盤流程優(yōu)化建議。任職要求1.本科及以上學(xué)歷2.有豐富客戶運(yùn)營管理崗三年以上經(jīng)驗(yàn)。3.抗壓性強(qiáng),接受高強(qiáng)度,高精度工作,極具責(zé)任心4.熟練的辦公軟件應(yīng)用能力5.對客戶群體理解有一定深度,具備高價值客戶的判斷能力6.具備對各類資源深度分析和管理能力7.有醫(yī)療、美容、健康行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先公司優(yōu)勢:1.極具競爭力的薪酬體系。2.完善的培訓(xùn)體系,薪酬體系,晉升體系。3.完善的福利:包吃住,五險,員工團(tuán)建活動,下午茶,生日會,員工內(nèi)部福利等。
職能類別:營運(yùn)經(jīng)理
關(guān)鍵字:客戶運(yùn)營管理營銷方案美容營銷辦公軟件醫(yī)療
工作地點(diǎn)
地址:武漢武昌區(qū)武漢-武昌區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
武漢圣瑪莉投資有限公司
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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東亭路30號院6號樓
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