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公司福利：1.五險一金及商業(yè)保險：為員工繳納社保并購買住房公積金2.帶薪年假：員工入職即享有帶薪年假3.職業(yè)發(fā)展：公司提供完善、透明的晉升體系，專業(yè)的崗位知識培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)4.餐飲待遇：公司提供免費的工作餐5.其他福利待遇：公司提供定期體檢、生日福利、節(jié)日福利及各種員工團建活動崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)來店客戶的接待工作， 執(zhí)行車輛檢查及報價2.負(fù)責(zé)車輛維修進度跟進，及時反饋客戶3.做好交付前的車輛整備工作，對接客戶辦理交車手續(xù)4.建立并完善客戶及車輛檔案，定期關(guān)系維護提醒，以提升客戶忠誠度5.處理客戶投訴，將特殊案例報給上級崗位要求：1.大專及以上學(xué)歷（汽車相關(guān)專業(yè)）2.相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗，有中高端品牌經(jīng)驗者優(yōu)先3.責(zé)任心強，溝通協(xié)調(diào)能力強，有一定抗壓能力，具有團隊協(xié)作和服務(wù)意識4.具備良好的微軟Office軟件操作能力，有駕照且能熟練駕駛 職能類別：售后服務(wù)/客戶服務(wù) 關(guān)鍵字：客戶接待駕駛汽車車輛維修關(guān)系維護處理客戶投訴車輛整備奔馳4S店