應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-19 14:22:07
2612人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
下面是模版，只要你想賺錢，那就來吧～
從培訓(xùn)，到成交，從成長到晉升，從小白到銷
冠，我們?nèi)恕?
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商平臺的用戶接待，解答用戶的訂購咨詢并促成成交；
2.配合店鋪或平臺的活動，主動給咨詢用戶推薦產(chǎn)品；
3.挖掘用戶需求，深層次理解用戶消費(fèi)習(xí)慣及購買動機(jī)，確保品牌用戶的忠誠度；
4.引導(dǎo)用戶正確認(rèn)知品牌及產(chǎn)品，樹立良好的品牌形象；
5.不時(shí)地制造一些小驚喜來滿足用戶的喜悅；
6.處理解決客戶購買后遇到的所有問題(訂單、發(fā)貨、配送、產(chǎn)品的質(zhì)量、使用)；
7.處理客戶的投訴；
8.定期的客戶回訪；
9.各個(gè)平臺客戶問題的回復(fù)；
10.其他上級交付的任務(wù)。
職位要求：
1.全日制大專及以上學(xué)歷；
2.有優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，友善親和；
3.喜歡美妝、護(hù)膚或奢侈品產(chǎn)品，并經(jīng)常與人分享，熱愛客服崗位，喜歡熱衷于與人交流；
4.有美妝、護(hù)膚、奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.溝通表達(dá)能力優(yōu)秀，積極上進(jìn)，有很強(qiáng)的抗壓能力；
6.有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：常州常州高新區(qū)（新北區(qū)）常州-新北區(qū)江蘇省常州市新北區(qū)子牙河路8號二樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
江蘇尚科氟塑機(jī)械科技有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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江蘇省常州市新北區(qū)呂墅三路5號
