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崗位職責(zé): 1) 通過(guò)10086外呼跟移動(dòng)用戶溝通； 2) 負(fù)責(zé)移動(dòng)新老客戶關(guān)系的維系； 3) 處理客戶需要解決的疑難問(wèn)題； 4) 定期對(duì)移動(dòng)客戶進(jìn)行售后回訪； 5) 將移動(dòng)的最新活動(dòng)和優(yōu)惠及時(shí)的向客戶予以通知和傳達(dá)； 崗位要求： 1、18-35周歲，男女不限，應(yīng)屆畢業(yè)生均可； 2) 高中以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰； 3) 有良好的服務(wù)意識(shí)和語(yǔ)言溝通能力； 4) 責(zé)任心強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷，有一定的學(xué)習(xí)能力； 5) 具備基本的電腦操作能力； 6、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)或者營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間：9：00-12：00，13：30-18：00，上六休一（有加班補(bǔ)助，節(jié)假日補(bǔ)助） 公司福利：五險(xiǎn)一金，提供免費(fèi)住宿