職位描述
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崗位職責:
1、通過電話,解答用戶訂單售前與售中的咨詢;
2、解決用戶對于配送和產(chǎn)品品質(zhì)的投訴,安撫用戶情緒;
3、對于線上疑難問題,按照標準流程建立工單升級資深組處理;
任職要求:
1、??埔陨蠈W歷,本科優(yōu)先,專業(yè)不限(崗前帶薪培訓);
2、男女不限,普通話標準,打字速度60字/分鐘以上;
3、具有基本生活常識,認識基本的蔬菜和各種肉類;
4、能適應倒班;熱愛服務行業(yè),愿意幫助別人;
工作時間
工作4天休3天,節(jié)日上班三倍工資
班次:07:00-19:00 / 08:00-21:00 / 10:00-22:00(含吃飯,休息時間)
工作地點
地址:蘇州昆山市蘇州-昆山花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)光明路建滔廣場
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職位發(fā)布者
HR
上海然至博科技有限公司
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專業(yè)服務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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恒豐路568號恒匯國際大廈
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