職位描述
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職責(zé)描述:
1.協(xié)助總經(jīng)理對客服部進(jìn)行管理;
2.維護(hù)并修訂客服標(biāo)準(zhǔn),保障服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度調(diào)查;
3.監(jiān)督管理物耗,降低成本,增加產(chǎn)值,提升效益;
4.對新進(jìn)客服人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,工科專業(yè);
2.3年以上工作經(jīng)驗(yàn),了解PCB知識;
3.熟悉客服流程,有較強(qiáng)的成本分析能力,適應(yīng)能力強(qiáng),處事積極主動,工作效率高,執(zhí)行力強(qiáng);
4.具有良好的溝通能力、邏輯思維能力和商務(wù)談判能力;
5.掌握Word/Excel/PowerPoint?等辦公軟件和金蝶K3系統(tǒng);
6.年齡35歲以下。
工作地點(diǎn)
地址:深圳寶安區(qū)深圳-寶安區(qū)碧灣大廈(碧灣路)
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職位發(fā)布者
HR
深圳市正天偉科技有限公司
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石油·石化·化工
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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寶安區(qū)西鄉(xiāng)碧灣路碧灣大廈13f
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