應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-25 10:08:43
18987人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請放心投遞
服務(wù)技術(shù)全鏈路負(fù)責(zé)人
1、服務(wù)技術(shù)背景或產(chǎn)品到端質(zhì)量/品質(zhì)背景的管理經(jīng)驗(yàn)
2、十年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，不低于50人團(tuán)隊
職位描述
1. 配合公司服務(wù)及產(chǎn)品戰(zhàn)略，建立服務(wù)技術(shù)能力平臺，確保服務(wù)人員技術(shù)能力滿足需求；
2. 帶領(lǐng)部門深入?yún)⑴cIPD流程，預(yù)防及降低產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)階段的潛在服務(wù)風(fēng)險；
3. 集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警、用戶體驗(yàn)反饋與產(chǎn)品改善體系建設(shè)；
4. 主導(dǎo)服務(wù)工治具的創(chuàng)新及優(yōu)化，提高服務(wù)人員解決問題能力；
5. 建立服務(wù)與各研發(fā)模塊接口，確保產(chǎn)品信息與服務(wù)之間通路暢通；
職位要求
1. 五年以上服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品的軟硬件工作原理，具有較強(qiáng)的產(chǎn)品理解與學(xué)習(xí)能力；
3. 優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、深度理解服務(wù)需求與行業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀；
4. 具備豐富的跨部門項(xiàng)目推動經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的人際溝通與資源整合能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)小米移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園G-7
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職位發(fā)布者
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