應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-29 13:24:04
4546人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、制定并落實(shí)區(qū)域客服條線年度、月度工作計(jì)劃，執(zhí)行并優(yōu)化項(xiàng)目客服日常管理；
2、負(fù)責(zé)客服現(xiàn)場品質(zhì)提升，針對性開展專項(xiàng)工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目落實(shí)情況 ；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目開展客戶滿意度調(diào)查與提升工作；
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理費(fèi)、車位管理費(fèi)、等相關(guān)管理費(fèi)用的收繳工作；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服服務(wù)體系的維護(hù)和建設(shè)；
6、負(fù)責(zé)400來電線上客服規(guī)范工作，指導(dǎo)部門處理顧客咨詢、報(bào)修、投訴等；
2、負(fù)責(zé)客服現(xiàn)場品質(zhì)提升，針對性開展專項(xiàng)工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目落實(shí)情況 ；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目開展客戶滿意度調(diào)查與提升工作；
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理費(fèi)、車位管理費(fèi)、等相關(guān)管理費(fèi)用的收繳工作；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服服務(wù)體系的維護(hù)和建設(shè)；
6、負(fù)責(zé)400來電線上客服規(guī)范工作，指導(dǎo)部門處理顧客咨詢、報(bào)修、投訴等；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：石家莊鹿泉區(qū)云杉溪谷物業(yè)
??
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職位發(fā)布者
于女士/..HR
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
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