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售后客服

崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極配合上級(jí)工作。
2.積極主動(dòng)的為客服務(wù)，了解客情，收集意見(jiàn)。
3.工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身工作能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心。
4.針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并適當(dāng)提出改進(jìn)意見(jiàn)及方案。
5.對(duì)公司產(chǎn)品要做到了解，可以為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。

工作內(nèi)容
1.保單續(xù)期繳費(fèi)的提醒，保單信息變更。
2.保險(xiǎn)理賠資料的收取，協(xié)助客戶理賠申請(qǐng)。
3.客戶生日祝福、節(jié)日溫馨祝福。
4.及時(shí)為在?？蛻敉扑妥钚沦Y訊和福利權(quán)益。

任職資格
1.年齡22-45周歲，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求。
2.大專及以上學(xué)歷，管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.熟練使用offce辦公軟件。
4.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

薪資待遇
1.早九晚五，周末雙休。
2.公司免費(fèi)培訓(xùn)。
3.享受國(guó)家法定節(jié)假日。
4.底薪 績(jī)效，到手綜合薪資5000-8000。
5.國(guó)企單位晉升快，有透明的晉升機(jī)制和巨大的發(fā)展空間，三個(gè)月就有一次晉升機(jī)會(huì)，短時(shí)間可晉升主管。