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區(qū)域管家
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)員客戶(hù)的售后服務(wù)工作：業(yè)務(wù)咨詢(xún)、條款解讀，續(xù)費(fèi)提醒，投訴受理、理賠辦理、資料錄入/變更等；
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)員客戶(hù)的活動(dòng)通知工作：生日福利、節(jié)日福利、旅游福利、公司產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)以及各種客養(yǎng)活動(dòng)；
3、通過(guò)服務(wù)客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的產(chǎn)品需求缺口，匹配合適的產(chǎn)品。
任職要求：
1、22-45周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。能力突出者，年齡，學(xué)歷可適當(dāng)放寬。
2、有學(xué)習(xí)力，有耐心，肯沉淀。售后客服崗位涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很多（財(cái)經(jīng)，金融，法商，醫(yī)療），需要花時(shí)間學(xué)習(xí)，鉆研。
3、公司會(huì)提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，每月推送客戶(hù)名單，需要按時(shí)完成培訓(xùn)，對(duì)待工作聽(tīng)話(huà)、照做、執(zhí)行。
工作時(shí)間：
8：30-16：00，雙休