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職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)整體售后服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、建立、管理； 3、保障產(chǎn)品售后的可靠運(yùn)行，指導(dǎo)實(shí)施產(chǎn)品安裝、維護(hù)、保養(yǎng)、維修； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)響應(yīng)及提供技術(shù)支持和內(nèi)部技術(shù)對(duì)接； 5、接受、跟進(jìn)和回復(fù)客戶(hù)反饋； 6、推動(dòng)主管有效的管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)售后工程師，提升團(tuán)隊(duì)管理水平 任職要求： 1、本科及以上，機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè)，電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、5年以上售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)制造業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)（非標(biāo)自動(dòng)化行業(yè)優(yōu)先）； 3、對(duì)機(jī)械結(jié)構(gòu)和設(shè)備原理有一定的了解； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、主動(dòng)性、抗壓能力； 5、能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差。