職位描述
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崗位職責(zé):
1、為客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)(電話/郵件/網(wǎng)絡(luò)/現(xiàn)場等方式),以實時有效協(xié)助客戶正確選用產(chǎn)品、排除問題、安裝成功;
2、定期為經(jīng)銷商、客戶提供技術(shù)培訓(xùn),以精進其產(chǎn)品技術(shù)與知識能力,并適時給予協(xié)助;
3、撰寫方案、案例等技術(shù)文檔,以滿足客戶技術(shù)咨詢需求及促進內(nèi)部知識傳承;
4、 協(xié)助業(yè)務(wù)、行銷等部門完成技術(shù)專業(yè)等相關(guān)工作,如產(chǎn)品簡報、演示等,或參與各種研討會和展會等工作;
5、跟進行業(yè)最新進展,及時為公司提供行業(yè)深度信息和策略建議。
任職要求:
1、精通以太網(wǎng)、組播與路由等網(wǎng)路專業(yè)知識,以及熟悉二層、三層以太網(wǎng)交換機、路由器等網(wǎng)路設(shè)備;
2、具有強烈的客戶服務(wù)意識,良好溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有以太網(wǎng)交換機行業(yè)的開發(fā)、測試或者技術(shù)支持經(jīng)驗;
4、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持經(jīng)驗,持CCNA/HCNA/CCNP/HCNP證書者優(yōu)先;
5、認同企業(yè)文化,富有創(chuàng)業(yè)精神與團隊意識,敢于拼搏和創(chuàng)造。
工作地點
地址:蘇州蘇州
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職位發(fā)布者
HR
恒啟電子(蘇州)有限公司
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電子·微電子
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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蘇州市高新區(qū)建林路666號出口加工區(qū)9號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-18 03:36:37
1288人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
