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【非訴調(diào)解員】

崗位描述:

1整理客戶資料

2根據(jù)培訓(xùn)要求，以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款;

3協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款,維護銀行客戶的信用;

4運用專業(yè)的調(diào)解談判技巧回答及處理客戶的問題，并就客戶的疑問給予相應(yīng)的解決方案;

5對拖欠客戶進行分類，對拖欠時間短的客戶進行還款提醒，對拖欠時間較長的進行上門舉證核實，對惡意拖欠戶進行統(tǒng)計待訴名單;

6負責處理個人消費類貸款的調(diào)解、協(xié)商等事宜;

7負責根據(jù)銀行提供的持卡人信息對失聯(lián)賬戶進行修復(fù);

8負責對疑難問題進行上報;

9配合公司其他員工完成定期部門任務(wù);

10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1男女不限，20至40周歲 ;

2掌握基本電腦操作;

3較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、表達能力，口齒清楚，具有抗壓力，態(tài)度積極，追求進步。

4愿意挑戰(zhàn)高薪。

工作時間:

周一至周五9:00-12:00/13:30-18:30

薪酬福利:

1無責任底薪（3000-8000） 技能工資 補助 福利 績效工資 獎勵工資;

2繳納五險;

3為員工提供完善的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，以及良好晉升機會;

4大小周休，依法享受國家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪休假;

5定期安排豐富的員工活動、培訓(xùn)及團隊拓展運動;

6為員工提供優(yōu)質(zhì)的員工福利，如加班工資、帶薪年假、生日福利、住房公積金、工齡工資等。