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續(xù)約客戶經(jīng)理 (電話客服 續(xù)約)
工作職責(zé)：
1、面向的客戶群體是已合作的建筑行業(yè)B端中大型企業(yè)，包括西門子、美的、格力、科勒、通用電氣等，產(chǎn)品為在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的工程信息服務(wù)、招采信息服務(wù)及CRM系統(tǒng)，無需為客戶資源發(fā)愁；
2、產(chǎn)品為高增值的組合服務(wù)，成交單額在萬元至幾十萬元不等，剛需性產(chǎn)品 細分行業(yè)領(lǐng)頭羊，客戶黏性高，續(xù)約率高；
3、通過優(yōu)秀的問題分析及解決能力，以主動積極的顧問式售后服務(wù)形式，幫助企業(yè)CEO及客戶的銷售團隊客戶更好使用產(chǎn)品，從而大幅降低客戶的獲客成本和提升銷售團隊的工作效率；
4、公司的銷售模式是“電銷 拜訪”雙模式（電銷及在線演示為主要工作模式），負責(zé)老客戶續(xù)費銷售，產(chǎn)品對口性強，無需盲打。

崗位要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷；
2、有銷售或客戶續(xù)約經(jīng)驗優(yōu)先；無銷售經(jīng)驗者，有較好的學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先，公司將提供完善的培訓(xùn)機制；
3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；
4、性格開朗，表達流暢，樂觀，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
5、認真踏實、專注且有韌性，善于向其他團隊成員學(xué)習(xí)并樂于分享。