物業(yè)品控督導(dǎo)總監(jiān)
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)品控體系、標(biāo)準(zhǔn)的制訂和執(zhí)行；
2、監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)品質(zhì)管理培訓(xùn)實(shí)施，及品質(zhì)改善計(jì)劃執(zhí)行確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和提升；
3、在內(nèi)部對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，在外部進(jìn)行有計(jì)劃的客戶滿意度調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；
4、制定品質(zhì)改善計(jì)劃，跟蹤執(zhí)行效果，確保各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)預(yù)期；
5、協(xié)調(diào)處理客戶投訴和突發(fā)事件。
任職條件：
有物業(yè)管理行業(yè)背景者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)品控體系、標(biāo)準(zhǔn)的制訂和執(zhí)行；
2、監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)品質(zhì)管理培訓(xùn)實(shí)施，及品質(zhì)改善計(jì)劃執(zhí)行確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和提升；
3、在內(nèi)部對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，在外部進(jìn)行有計(jì)劃的客戶滿意度調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；
4、制定品質(zhì)改善計(jì)劃，跟蹤執(zhí)行效果，確保各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)預(yù)期；
5、協(xié)調(diào)處理客戶投訴和突發(fā)事件。
任職條件：
有物業(yè)管理行業(yè)背景者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海楊浦區(qū)閘殷路860號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
上海正歆設(shè)施管理服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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11-20人
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中外合資（合資·合作）
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上海市楊浦區(qū)國(guó)安路758弄10號(hào)樓
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