客戶關(guān)系經(jīng)理
15000-20000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作;
2、監(jiān)督維修工程整改的進(jìn)度,負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目維保工作開(kāi)展情況;
3、負(fù)責(zé)日常客訴的處理與跟進(jìn),協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、人員解決客戶問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí),與客戶進(jìn)行溝通談判;
4、借助OA軟件實(shí)現(xiàn)客戶投訴的處理和跟進(jìn),辦理賠償手續(xù),對(duì)投訴相關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析;
5、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)作開(kāi)展項(xiàng)目交付工作,編制項(xiàng)目交付方案、交付工作計(jì)劃,組織開(kāi)展模擬驗(yàn)收,編制入伙資料,開(kāi)展交付工作培訓(xùn);
6、識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)上報(bào),避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。
任職要求:
1、年齡:35周歲以下
2、教育程度:大學(xué)本科以上
3、經(jīng)驗(yàn):2年以上大型房地產(chǎn)或物業(yè)管理客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),或業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)代理公司、品牌策劃公司等相關(guān)乙方單位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu)。
4、專(zhuān)業(yè):管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳。
5、技能:具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、文字組織及業(yè)務(wù)拓展能力,能承受一定的工作壓力。工作認(rèn)真、細(xì)致;熱情、開(kāi)朗,具有親和力;具有創(chuàng)新意識(shí);責(zé)任心強(qiáng);具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、抗壓能力強(qiáng),服從公司的項(xiàng)目安排;
7、***。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作;
2、監(jiān)督維修工程整改的進(jìn)度,負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目維保工作開(kāi)展情況;
3、負(fù)責(zé)日常客訴的處理與跟進(jìn),協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、人員解決客戶問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí),與客戶進(jìn)行溝通談判;
4、借助OA軟件實(shí)現(xiàn)客戶投訴的處理和跟進(jìn),辦理賠償手續(xù),對(duì)投訴相關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析;
5、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)作開(kāi)展項(xiàng)目交付工作,編制項(xiàng)目交付方案、交付工作計(jì)劃,組織開(kāi)展模擬驗(yàn)收,編制入伙資料,開(kāi)展交付工作培訓(xùn);
6、識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)上報(bào),避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。
任職要求:
1、年齡:35周歲以下
2、教育程度:大學(xué)本科以上
3、經(jīng)驗(yàn):2年以上大型房地產(chǎn)或物業(yè)管理客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),或業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)代理公司、品牌策劃公司等相關(guān)乙方單位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu)。
4、專(zhuān)業(yè):管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳。
5、技能:具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、文字組織及業(yè)務(wù)拓展能力,能承受一定的工作壓力。工作認(rèn)真、細(xì)致;熱情、開(kāi)朗,具有親和力;具有創(chuàng)新意識(shí);責(zé)任心強(qiáng);具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、抗壓能力強(qiáng),服從公司的項(xiàng)目安排;
7、***。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)東方路18號(hào)保利廣場(chǎng)E座30樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
保利置業(yè)集團(tuán)(上海)投資有限公司
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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國(guó)有企業(yè)
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浦東新區(qū)東方路18號(hào)e棟30樓
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devops產(chǎn)品經(jīng)理(020730) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限維沃移動(dòng)通信有限公司
2025-12-30 01:21:26
1210人關(guān)注
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