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在這個(gè)崗位上，您將有機(jī)會(huì)
充分理解飛利浦醫(yī)療產(chǎn)品的技術(shù)特性，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，從而在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用。

您的職責(zé)是
？ 為客戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率的技術(shù)服務(wù)，展示飛利浦企業(yè)文化，確保企業(yè)形象。發(fā)展并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，確保服務(wù)工作的滿(mǎn)意度和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。制定并達(dá)到與客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量的考核指標(biāo)
？ 負(fù)責(zé)醫(yī)療系統(tǒng)產(chǎn)品的安裝項(xiàng)目。包括設(shè)備部分物理安裝，軟件調(diào)試，質(zhì)量保證以及部分應(yīng)用培訓(xùn)工作。準(zhǔn)備并準(zhǔn)確及時(shí)地提供各類(lèi)服務(wù)文檔和報(bào)告。
？ 確保服務(wù)流程的正確實(shí)施和及時(shí)反饋，以便更好地改進(jìn)服務(wù)流程。
？ 積極主動(dòng)地與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)、區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作，保證安裝項(xiàng)目的順利完成。
？ 積極參與ASP的安裝質(zhì)量管理，合規(guī)文化管理以及人員管理。根據(jù)需要為公司其他團(tuán)隊(duì)、ASP和團(tuán)隊(duì)成員提供支持，專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
？ 配合業(yè)務(wù)部門(mén)，共同完成業(yè)務(wù)目標(biāo)
？ 參加相關(guān)技能、知識(shí)培訓(xùn)，發(fā)展個(gè)人的技術(shù)水平和工作能力
？ 完成團(tuán)隊(duì)、公司交給的其它相關(guān)工作

您隸屬部門(mén)的架構(gòu)和文化
？ 該職位是服務(wù)與解決方案實(shí)施部門(mén)的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，您將匯報(bào)給區(qū)域安裝經(jīng)理，并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)/銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等緊密合作。
？ 您隸屬于一個(gè)積極進(jìn)取和充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)。

要成功應(yīng)聘本職位，您應(yīng)當(dāng)具備以下技能和經(jīng)驗(yàn)
？ 本科或以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、電子電氣、自動(dòng)化及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)
？ 對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí)
？ 良好的溝通能力，樂(lè)于與他人分享
？ 良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
？ 自我激勵(lì)和自我管理
？ 能接受出差（＞50%）