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職責(zé)描述： 1）銷售漏斗管理：通過數(shù)據(jù)，分析“從線索創(chuàng)建到最終轉(zhuǎn)化”過程中每個環(huán)節(jié)（包括但不限于：線索分發(fā)、人均線索、線索覆蓋、累積接通、通時及平均通話、轉(zhuǎn)化率、戰(zhàn)敗率等）提升量變和質(zhì)變的關(guān)鍵因素，并找到提升關(guān)鍵動作，輸出方案，立項執(zhí)行，檢驗效果，不斷修正。 2）人員行為管理：通過人員行為數(shù)據(jù)，提煉最優(yōu)動作打法，快速復(fù)制，檢驗復(fù)制效果，找到執(zhí)行瑕疵，輸出給業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行輔導(dǎo)，并對輔導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行檢查和驗證。 3）線索質(zhì)量管理：通過線索分層、追溯、達(dá)標(biāo)，找到線索規(guī)律并判定質(zhì)量，連同投放部門共同提升線索和電銷效率及轉(zhuǎn)化。 4）話術(shù)技巧管理：通過錄音抽樣質(zhì)檢，結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)政策背景，找到話術(shù)、技巧提升優(yōu)化空間，落地為話術(shù)和質(zhì)檢要求，與業(yè)務(wù)校準(zhǔn)達(dá)成一致后，對執(zhí)行力度和效果進(jìn)行跟蹤檢查，并復(fù)盤效果。 5）培訓(xùn)洗腦管理：通過帶領(lǐng)培訓(xùn)小組不斷開發(fā)電銷課件，提升新老員工培訓(xùn)效果，將培訓(xùn)效果與業(yè)績掛鉤，不斷加強(qiáng)員工對業(yè)務(wù)、業(yè)績、達(dá)成方法的信任度，并收集員工心聲，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。 6）激勵淘汰管理：通過對績效、提成、臨時激勵、排名PK等方案的優(yōu)化，不斷刺激團(tuán)隊沖擊新高，同時，明確部門紅線及淘汰標(biāo)準(zhǔn)，并輸出指標(biāo)鞭策、督促業(yè)務(wù)部門執(zhí)行合理的處罰與淘汰。 7）系統(tǒng)流程管理：通過對業(yè)務(wù)的理解、團(tuán)隊的反饋，找到系統(tǒng)優(yōu)化方向，與產(chǎn)品技術(shù)溝通不斷優(yōu)化系統(tǒng)，同時了解市場上比較先進(jìn)的CTI、CRM、智能AI等系統(tǒng)，探究公司運營的可能。 8）競對市場管理：時刻了解主要競爭對手在相同戰(zhàn)場及關(guān)聯(lián)戰(zhàn)場上的打法變化、政策調(diào)整等動作，并基于此調(diào)整我軍方案策略；同時，對趨近行業(yè)相似戰(zhàn)場保持研究，獲取可復(fù)制經(jīng)驗。 任職要求： 1）銷售導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、業(yè)績?yōu)橄?、抗壓能力?qiáng)，能在強(qiáng)壓下達(dá)成業(yè)績，相信辦法總比困難多 2）善于帶領(lǐng)小組完成復(fù)合型任務(wù)、善于利用資源，能夠通過數(shù)據(jù)驗證結(jié)果，能夠?qū)椖窟M(jìn)行閉環(huán)管理 3）精細(xì)化運營，熟悉線上線下銷售流程、數(shù)據(jù)分析、客戶心聲調(diào)研、營銷類提升工具 4）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自驅(qū)力強(qiáng)，不斷讓自身和團(tuán)隊提高知識技能上限 5）熟練使用Excel、Visio、PPT等常規(guī)辦公軟件，尤其在數(shù)據(jù)分析方面精通，善于找尋規(guī)律，對統(tǒng)計學(xué)有基本了解最佳