客服專(zhuān)員(ERP/軟件行業(yè)售后服務(wù)方向)
8000-12000元
無(wú)錫
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
無(wú)錫
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.在線(xiàn)解答客戶(hù)對(duì)軟件的咨詢(xún),高質(zhì)高效完成答疑工作;
2.協(xié)助技術(shù)部與客戶(hù)的銜接,進(jìn)行售后技術(shù)支持;
3.日??颓殛P(guān)系維護(hù),提供主動(dòng)、熱情、細(xì)致、準(zhǔn)確的服務(wù);
4.將客戶(hù)遇到問(wèn)題和客戶(hù)建議匯總提交給產(chǎn)品部;
5.其它與售后相關(guān)的事宜。
任職要求:
1.良好的溝通表達(dá)能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速吸收ERP產(chǎn)品知識(shí);
3.有較好的服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,做事積極熱情高效;
4.有較強(qiáng)的情緒管理能力及抗壓能力,有IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
1.在線(xiàn)解答客戶(hù)對(duì)軟件的咨詢(xún),高質(zhì)高效完成答疑工作;
2.協(xié)助技術(shù)部與客戶(hù)的銜接,進(jìn)行售后技術(shù)支持;
3.日??颓殛P(guān)系維護(hù),提供主動(dòng)、熱情、細(xì)致、準(zhǔn)確的服務(wù);
4.將客戶(hù)遇到問(wèn)題和客戶(hù)建議匯總提交給產(chǎn)品部;
5.其它與售后相關(guān)的事宜。
任職要求:
1.良好的溝通表達(dá)能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速吸收ERP產(chǎn)品知識(shí);
3.有較好的服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,做事積極熱情高效;
4.有較強(qiáng)的情緒管理能力及抗壓能力,有IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
地址:無(wú)錫江陰市中關(guān)村壹號(hào)C2座20層
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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