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職位描述：1、通過IM，現(xiàn)場服務等方式完成公司內(nèi)IT服務支持工作； 2、能夠精準，快速的定位用戶反饋的桌面、網(wǎng)絡、會議支持等問題； 3、負責內(nèi)部技術文檔的編寫與更新； 4、IT硬件的日常維護（如電腦、顯示器、IP電話、網(wǎng)絡、交換機、手機等）； 5、熟悉Windows,及MacOS系統(tǒng)，負責IT軟件的日常維護（如Office等）； 6、對公司內(nèi)部的會議室設備，打印機和機房等進行巡檢； 7、負責臺式機、筆記本電腦等終端及其外設的軟硬件安裝、發(fā)放、更換、使用支持及定期維護，解決相關技術問題； 8、領導交辦的其他工作。 任職要求：1、大學本科或以上，計算機科學及相關專業(yè)； 2、學習能力強，能充分理解業(yè)務邏輯和目的，有清晰的數(shù)據(jù)分析思路和方法； 3、清晰的語言表達能力，溝通協(xié)調(diào)能力，能很好的進行跨團隊、跨部門溝通； 4、較強的邏輯思維能力，同時處理和解決多事件的能力，并能抓住問題的關鍵和核心； 5、擅長運用、整合和協(xié)調(diào)各種資源完成復雜的問題、項目； 6、善于傾聽、工作態(tài)度積極、良好的團隊精神和高度責任心； 7、良好的自我情緒管理，具備一定的抗壓能力； 8、需具備一定的網(wǎng)絡/服務器等運維技能。