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【崗位職責】
1、負責日常熱線電話服務，負責業(yè)務咨詢、受理和轉辦客戶投訴等工作；
2、在規(guī)定時間范圍內給客戶提供正確信息；
3、配合完成其他臨時工作。

【崗位要求】
1、大專及以上學歷，年齡35歲以內；
2、普通話標準，無地方口音；
3、溝通能力好，語言表達流暢，能清楚的理解客戶需求，并及時給予反饋；
4、學習能力好，可以快速學習新業(yè)務；
5、強執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力。

【薪酬福利】
1、工資保障：基本工資 崗位津貼 全勤工資 績效等，試用期稅前月薪4400-5360元，轉正后稅前平均月薪4700-7400元/月，全年十三薪；試用期3個月
2、保險福利：廣州市五險一金、意外險；
3、培訓福利：提供崗位技能培訓、個人素質能力培訓、專業(yè)技能培訓。
4、其他福利待遇：節(jié)日福利、工作滿一年享有帶薪年假及體檢。
5、文娛活動：擁有開心的團隊氣氛，定期舉辦生日會，戶外活動、體育比賽等豐富多彩的團隊活動。

【工作時間】9:00-18:00，周一至日輪班制，平均月休7-8天
【工作地點】廣州市天河區(qū)高普路38號（地鐵6號線高塘石B出口附近）