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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)門店經(jīng)營管理規(guī)范，負(fù)責(zé)支持團隊成員達成目標(biāo)，并反饋問題與需求，為會員提供專業(yè)顧問式服務(wù)，及時滿足顧客需求，建立良好的顧客關(guān)系，考核整個育兒顧問團隊的指標(biāo)達成；
2、負(fù)責(zé)追蹤門店育兒顧問的KPI達成，定期組織例會或與員工溝通，評估團隊成員的工作業(yè)績與工作態(tài)度、工作能力狀態(tài)，并給于相應(yīng)支持；
3、負(fù)責(zé)追蹤團隊對核心會員進行每月不少于規(guī)定次數(shù)的深度服務(wù)：育兒指導(dǎo)、撫觸、催乳、推拿、營養(yǎng)指導(dǎo)等；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，負(fù)責(zé)門店的育兒顧問培訓(xùn)、晉級測評并提報晉級結(jié)果，通過有效培訓(xùn)、溝通、指導(dǎo)等形式提高員工工作技能；
5、負(fù)責(zé)團隊企業(yè)文化建設(shè)、標(biāo)桿打造、增強團隊凝聚力；
6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求： 1、年齡24-35周歲，大專及以上學(xué)歷，三年以上新零售行業(yè)工作經(jīng)歷及一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗 ;
2、熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)；
3、有育兒經(jīng)驗或母嬰行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉母嬰童行業(yè)及商品知識；
4、親和力強，溝通表達能力強