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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的售前售后咨詢接待服務(wù)，解決問(wèn)題；

2、靈活處理客戶提出的各類疑問(wèn)、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象及客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

3、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)；

4、完成上級(jí)交代的其他工作；

崗位要求：

1、專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷，熟悉且有客服經(jīng)驗(yàn)半年及以上者優(yōu)先，也招收應(yīng)屆生；

2、對(duì)生物醫(yī)學(xué)，美容護(hù)膚等有極大興趣，如做過(guò)化妝品護(hù)膚品類客服更優(yōu)；

3、熟悉電腦操作，打字速度快，性格開朗，工作熱情、耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，***；

4、應(yīng)變能力強(qiáng)，思維靈活，具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力。

福利：五險(xiǎn)一金，帶薪年假，生日福利，部門團(tuán)建，員工體檢，旅游福利

工作時(shí)間9：00-18:00?午休一個(gè)半小時(shí)??周末雙休