應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-13 04:53:58
2293人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客訴崗（勞務(wù)外包）
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)熱線電話接聽，解答客戶疑問，完成客訴系統(tǒng)結(jié)案；
2、統(tǒng)籌爭議案件及升級投訴案件風(fēng)險化解工作，對客戶咨詢、咨訴、坐席及監(jiān)管投訴的處理；
3、負責(zé)對客訴案件進行分類、過程分析，制定投訴解決方案和應(yīng)對舉措；
4、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
崗位要求：
1、18-35歲；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、熟練使用電腦；
4、良好的客戶服務(wù)意識。
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)熱線電話接聽，解答客戶疑問，完成客訴系統(tǒng)結(jié)案；
2、統(tǒng)籌爭議案件及升級投訴案件風(fēng)險化解工作，對客戶咨詢、咨訴、坐席及監(jiān)管投訴的處理；
3、負責(zé)對客訴案件進行分類、過程分析，制定投訴解決方案和應(yīng)對舉措；
4、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
崗位要求：
1、18-35歲；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、熟練使用電腦；
4、良好的客戶服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南昌東湖區(qū)江西南昌市紅谷灘新區(qū)新地中心41樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
太平財產(chǎn)保險有限公司江西分公司
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保險
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500-999人
-
國有企業(yè)
-
紅谷灘新區(qū)新地中心
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