售后服務(wù)專(zhuān)員
8000-10000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
3542人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
接待、處理顧客的各種投訴和咨詢(xún)；
處理客戶(hù)發(fā)送的郵件、傳真、信件、工單；
統(tǒng)計(jì)投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報(bào)告；
維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)咨詢(xún)，管理客戶(hù)檔案等客服工作；
制作和發(fā)放客戶(hù)服務(wù)人員所需資料；
協(xié)助制定客戶(hù)服務(wù)方案計(jì)劃。
處理客戶(hù)發(fā)送的郵件、傳真、信件、工單；
統(tǒng)計(jì)投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報(bào)告；
維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)咨詢(xún)，管理客戶(hù)檔案等客服工作；
制作和發(fā)放客戶(hù)服務(wù)人員所需資料；
協(xié)助制定客戶(hù)服務(wù)方案計(jì)劃。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海靜安區(qū)上海虹口區(qū)近鐵虹口金融產(chǎn)業(yè)園4樓406室
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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華滋奔騰大廈B座1005室
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