東莞
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-01-14 03:41:59
7673人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.通過工單的形式為業(yè)務(wù)人員提供咨詢答疑，解決業(yè)務(wù)團隊在系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、流程、政策等方面的問題；
2.負責處理商服團隊反饋的收銀業(yè)務(wù)問題，協(xié)助解決商機分配、商家投訴等工作，推動并跟進解決商戶問題；
3.通過對高頻問題的分析，梳理并優(yōu)化迭代業(yè)務(wù)流程，降低高頻問題的發(fā)生率。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，有業(yè)務(wù)咨詢或客服相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 有良好的服務(wù)意識，能夠站在業(yè)務(wù)視角，及時解決業(yè)務(wù)問題；
3.有良好的溝通理解能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；
4.有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠熟練操作日常辦公軟件；
5.具有良好的邏輯思維理解能力，細致耐心。
工作地點：成都市 高新區(qū)天府五街777號吉泰壹號
工作時間：9:30-6:30，周末雙休
薪資待遇：6500，入職繳納五險一金
1.通過工單的形式為業(yè)務(wù)人員提供咨詢答疑，解決業(yè)務(wù)團隊在系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、流程、政策等方面的問題；
2.負責處理商服團隊反饋的收銀業(yè)務(wù)問題，協(xié)助解決商機分配、商家投訴等工作，推動并跟進解決商戶問題；
3.通過對高頻問題的分析，梳理并優(yōu)化迭代業(yè)務(wù)流程，降低高頻問題的發(fā)生率。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，有業(yè)務(wù)咨詢或客服相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 有良好的服務(wù)意識，能夠站在業(yè)務(wù)視角，及時解決業(yè)務(wù)問題；
3.有良好的溝通理解能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；
4.有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠熟練操作日常辦公軟件；
5.具有良好的邏輯思維理解能力，細致耐心。
工作地點：成都市 高新區(qū)天府五街777號吉泰壹號
工作時間：9:30-6:30，周末雙休
薪資待遇：6500，入職繳納五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞吉泰壹號大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
