應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-08 22:29:04
2389人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、客戶投訴信息收集：負(fù)責(zé)接收國內(nèi)外客戶反饋的質(zhì)量問題，包括投訴意見的接收跟反饋，及時溝通并了解客戶真實(shí)的質(zhì)量需求；
2、客戶投訴質(zhì)量問題的解決：就客戶反饋的問題點(diǎn)，組織相關(guān)各部門進(jìn)行臨時措施制定，原因分析及改善對策的制定，跟蹤問題改善的落地及效果；并整理8D報告按時答復(fù)客戶；
3、接待客戶拜訪及過程相關(guān)審核，跟進(jìn)審核問題點(diǎn)落實(shí);
4、客戶端及市場端不良品退回分析跟進(jìn)；
5、重點(diǎn)客戶主要投訴問題的跟蹤處理并定期匯總分析質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)及組織落實(shí)整改；
6、跟進(jìn)客戶端重大質(zhì)量問題；
7、英語口語流利者優(yōu)先；
2、客戶投訴質(zhì)量問題的解決：就客戶反饋的問題點(diǎn)，組織相關(guān)各部門進(jìn)行臨時措施制定，原因分析及改善對策的制定，跟蹤問題改善的落地及效果；并整理8D報告按時答復(fù)客戶；
3、接待客戶拜訪及過程相關(guān)審核，跟進(jìn)審核問題點(diǎn)落實(shí);
4、客戶端及市場端不良品退回分析跟進(jìn)；
5、重點(diǎn)客戶主要投訴問題的跟蹤處理并定期匯總分析質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)及組織落實(shí)整改；
6、跟進(jìn)客戶端重大質(zhì)量問題；
7、英語口語流利者優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：紹興越城區(qū)三花工業(yè)園
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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