職位描述
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崗位職責:
1、通過電話,網(wǎng)絡等渠道熟練掌握話術(shù)與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問;
2、按工作要求參加各種會議、培訓,提高個人技能;
3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;
4、維護品質(zhì),完成相關(guān)客戶服務工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
任職資格:
1、 有1-2年客服投訴等服務經(jīng)驗者;
2、 良好的溝通能力會讓客戶更愿意聆聽與溝通;
3、 對行業(yè)的認可和理解會使你更快融入業(yè)務;
4、 積極的態(tài)度與善于學習的能力會使你的工作呈加速成長的狀態(tài)
1、通過電話,網(wǎng)絡等渠道熟練掌握話術(shù)與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問;
2、按工作要求參加各種會議、培訓,提高個人技能;
3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;
4、維護品質(zhì),完成相關(guān)客戶服務工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
任職資格:
1、 有1-2年客服投訴等服務經(jīng)驗者;
2、 良好的溝通能力會讓客戶更愿意聆聽與溝通;
3、 對行業(yè)的認可和理解會使你更快融入業(yè)務;
4、 積極的態(tài)度與善于學習的能力會使你的工作呈加速成長的狀態(tài)
職位福利:周末雙休、定期團建、補充醫(yī)療保險、帶薪年假、績效獎金、五險一金、團隊氣氛活潑、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新
職位亮點:開心上班,快樂生活
工作地點
地址:武漢洪山區(qū)武漢洪山區(qū)關(guān)山大道355號11樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
水滴保險經(jīng)紀有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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灃惠南路34號新長安廣場C座15樓

應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
3074人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
