職位描述
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該崗位需要值班
崗位要求:
1、一年以上呼叫中心平臺運(yùn)維經(jīng)驗,本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、熟悉Oracle和SQLServer數(shù)據(jù)庫,能夠獨(dú)立編寫SQL語句;熟悉Linux系統(tǒng),熟悉一種計算機(jī)語言;
3、具備分析問題、獨(dú)立解決問題的能力,能夠承受一定壓力,可以應(yīng)對緊急情況下的客戶支持;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊合作精神強(qiáng);
5、對計算機(jī)技術(shù)感興趣,積極向上,樂于鉆研,不斷提升自身專業(yè)水平;
6、有鉆研精神,有自學(xué)能力,能夠掌握客戶的產(chǎn)品,并自行運(yùn)維。
崗位職責(zé):
1、常駐太保,提供對通訊功能區(qū)事件工單的支持;
2、參與客戶項目性工作,服從客戶工作安排;
3、參與太保通訊組月度值班,并保證值班期間24H On Call;
4、輔助客戶對現(xiàn)有系統(tǒng)資源進(jìn)行梳理、整理以及信息收集;
5、對參與的項目性工作,能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)維和技術(shù)支持;
6、上級交辦的其他各項工作。
工作地點(diǎn)
地址:上海徐匯區(qū)H88越虹廣場1
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職位發(fā)布者
HR
上海合勝計算機(jī)科技股份有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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上海長寧區(qū)協(xié)和路787號A北樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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